CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. INFORMACIÓN GENERAL

  • Titular de la web: Estanco Casa Fuster
  • Dirección: Rambla de Cataluña, 29 – 08007 Barcelona
  • Correo electrónico: habanacigars@movistar.es
  • Teléfono: +34 933188944

2. USUARIO

El acceso y uso de la tienda online implica la aceptación de estas condiciones.

3. PROCESO DE COMPRA

  • Los productos se seleccionan y añaden al carrito.
  • Se requiere el registro del usuario con datos válidos.
  • El usuario recibirá un email de confirmación del pedido.
  • Se emite factura electrónica salvo petición de factura en papel.

4. MÉTODOS DE PAGO

  • Tarjeta de crédito o débito.
  • PayPal.
  • Bizum.
  • Transferencia bancaria.

5. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Los envíos se realizan a España Península y Baleares.
  • Plazo de entrega: 3-7 días laborables salvo circunstancias excepcionales.
  • Si el usuario no está disponible en la dirección de entrega, se reprogramará el envío.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

  • El usuario puede desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
  • Deberá devolver los productos en perfecto estado y asumir los costes de envío de la devolución.
  • Se reembolsará el importe pagado en un máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

7. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

  • Los productos tienen una garantía legal de 2 años.
  • En caso de productos defectuosos, se podrá optar por reemplazo o reembolso.
  • El usuario debe contactar a habanacigars@movistar.es indicando el problema.

8. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

  • Las compras en este sitio web se rigen por la legislación española.
  • En caso de disputa, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales de Barcelona.

9. RESPONSABILIDAD

  • Estanco Casa Fuster no se hace responsable de los retrasos o fallos en la entrega causados por razones de fuerza mayor.
  • El usuario es responsable de la exactitud de los datos proporcionados en el proceso de compra.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

  • Los datos personales proporcionados en la compra serán tratados conforme al Reglamento UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
  • El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión enviando un correo a habanacigars@movistar.es.

11. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

  • Estanco Casa Fuster se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
  • Las compras realizadas antes de cualquier modificación se regirán por las condiciones vigentes en el momento de la compra.